Thực hiện Kế hoạch số 2791/KH – UBND ngày 28/6/2018 của Ủy ban nhân dân tỉnh Phú Thọ triển khai việc chuyển đổi áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001: 2015 vào hoạt động của các cơ hành chính nhà nước tỉnh Phú Thọ, ngày 26/7/2023, Sở Lao động - Thương binh và Xã hội đã ban hành quyết định số 322/QĐ-SLĐTBXH về việc công bố Hệ thống quản lý chất lượng phù hợp Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 (Xem chi tiết Quyết định tại đây:  322-QD-SLDTBXH-QD-cong-bo-ISO-9001-2015.pdf).

Tại quyết định này, Sở đã công bố 106 quy trình giải quyết thủ tục hành chính thay thế toàn bộ các quy trình giải quyết thủ tục hành chính đã ban hành, trong đó có:

- 02 quy trình giải quyết thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực Tiền lương;

- 08 quy trình giải quyết thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực Lao động;

- 28 quy trình giải quyết thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực Giáo dục nghề nghiệp;

- 01 quy trình giải quyết thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực Trẻ em;

- 06 quy trình giải quyết thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực An toàn - Vệ sinh lao động;

- 12 quy trình giải quyết thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực Việc làm;

- 04 quy trình giải quyết thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực Quản lý lao động ngoài nước;

- 37 quy trình giải quyết thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực Người có công;

- 08 quy trình giải quyết thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực Bảo trợ xã hội.

 Việc áp dụng HTQLCL theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 vào trong việc tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ của tổ chức, cá nhân theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông sẽ làm cho việc luân chuyển và xử lý hồ sơ trong nội bộ cơ quan một cách rành mạch và rõ ràng hơn, thực tế thời gian giải quyết hồ sơ đã được rút ngắn hơn nhiều so với thời gian hẹn trả tổ chức, cá nhân. Lãnh đạo Sở điều hành công việc có hiệu quả hơn nhờ thiết lập cơ chế giải quyết công việc rành mạch và thống nhất. Cán bộ, công chức được phân công trách nhiệm rõ ràng trong quá trình xử lý công việc, tạo thói quen làm việc khoa học, hiệu quả nhờ việc tuân thủ nghiêm ngặt các quy trình đã xây dựng, thực hiện trách nhiệm, quyền hạn của mình đúng nơi, đúng thẩm quyền của người phê duyệt./.

Lê Anh Dũng - Văn phòng Sở